Herroepingsrecht & Retour
Herroepingsrecht
U beschikt over een bedenktijd van 14 kalenderdagen, te tellen vanaf de dag van de levering, om uw aankoop via onze website www,brielfarma.be te annuleren. Indien u van uw annuleringsrecht wenst te gebruik te maken, gelieve die aan Brielfarma door te geven per e-mail, info@brielfarma.be
Raadpleeg onze algemene verkoopsvoorwaarden voor meer informatie over de modaliteiten.
Retour
Levering via Bpost
- Voor een retour gelieve voorafgaand contact op te nemen met de apotheek via www.brielfarma.be
- De apotheek zal uw retour aanvraag noteren en u een retouretiket via email bezorgen.
- Stop de producten die u wilt retourneren terug in de originele doos
- Verzegel de doos.
- Kleef het retouretiket op de doos over het oorspronkelijke etiket met uw adres.
- Geef de doos gratis af in uw Bpost postkantoor of postpunt.
Privacy policy en Algemene verkoopsvoorwaarden
Voor u een bestelling plaatst, raden wij u aan om onze privacy policy en onze algemene verkoopsvoorwaarden door te nemen. U moet deze voorwaarden accepteren om online te kunnen bestellen.
Welke producten kunnen niet geretourneerd worden?
Het herroepingsrecht is van toepassing op geneesmiddelen en medische hulpmiddelen VOORDAT het pakket door Brielfarma wordt verzonden, BEHALVE indien zij een of meerdere fabricagefouten vertonen, in dit geval is het herroepingsrecht ook van toepassing na verzending. In overeenstemming met artikel VI.53 van het Wetboek van economisch recht, kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend voor:
- de levering van goederen die mogelijk snel bederven
- de levering van verzegelde goederen die niet geretourneerd kunnen worden om hygiënische en gezondheidsredenen en die door de consument na levering zijn ontzegeld.
Wordt mijn geretourneerde bestelling terugbetaald?
Omdat we de kwaliteit van onze producten nauwgezet bewaken controleren we ook de teruggestuurde producten met veel oog voor detail. Niet geopende producten (*) die binnen de wettelijke termijn van 14 dagen teruggestuurd worden, zullen worden terugbetaald.
(*) met uizondering van geneesmiddelen en medische hulpmiddelen.
Hoe gebeurt een terugbetaling?
Terugbetaling gebeurt, op uw rekeningnummer.